江彥君

推廣智慧辦公生態系統，提升企業IT價值 富士全錄 強力推手

工商時報【黃志偉】

企業想要透過IT智慧化或數位轉型讓企業優化或成長並不容易，若沒有結合公司目標並將合適的IT設備或方案正確放在價值鏈上，將難達到企業與IT雙贏局面。為讓企業輕鬆創造IT價值鏈或擴大價值鏈效益，台灣富士全錄推廣「Smart Work Gateway」智慧辦公生態系統以及SI整合性解決方案服務，讓企業IT價值鏈效益最佳化，有效推升企業獲利與成長。

台灣富士全錄營業本部長吳經明表示，企業IT較為專業，也常有自己想法與目標，一旦IT無法跟公司目標結合，或是獲得預算過程中無法有效產出解決方案並創造價值，對企業主來說就只是花錢的單位。依照多年來富士全錄或客戶的IT發展經驗，通常企業IT會經歷三個發展階段，首先是公司為了要建構IT基礎，IT較能獲得預算的起步階段；等到IT有一個規模後，公司會審視IT計劃所得到的效益是否值得進行，此時邁入衝突與磨合期，漸漸讓預算跟策略一致；最後則是先看公司營運目標方向為何，再編列IT預算，此時已進入適應期。

吳經明指出，IT預算大致有兩種，一種是不得不給的預算，像IT基礎建設，或公司已面臨到不做IT轉型就無法繼續生存的地步；另一種是好上加好的預算，公司營運穩定，但IT能設法讓營運更上一層樓，並將預算所能獲得的價值效益具體化。但不管如何，IT能為公司創造出大於預算的價值，這樣才算達到企業與IT雙贏的局面。

智慧辦公設備在不斷進化下已步入IT領域，對企業IT也更具影響力。吳經明指出，智慧複合機等列印設備不再是單純OA設備，而是能放在企業資訊流與IT價值鏈中的重要角色，只要正確放入這個價值鏈，所能創造的價值效益將遠大於成本節省效益。像是航運、航空、物流或健診等行業，商業過程中需要繁雜的報表、收據或文件，但導入富士全錄解決方案後，可減少人力成本，並加值處理大量文件與減少錯誤。

因此富士全錄要跟企業溝通的是，不要總在每張紙張列印成本上斤斤計較，而要把眼光放在設備與方案導入後所帶來的更大價值，包括產能或效率提升、流程與管理改善、資訊安全或節能環保等等效益，或許紙張成本省下來的只是幾百萬，但無形價值效益卻高達幾千萬。

目前富士全錄對企業提供四種層級服務，其一是設備汰換方案，即單純機器設備的協助建置；其二是輕商務方案，不僅提供設備，也提供一些文件管理、雲端列印、資訊安全等選擇性解決方案；其三是設備管理方案，在提供設備與方案外，也協助企業做遠端的設備控管；其四是整合性解決方案，將設備與方案整合到企業的工作流程與IT價值鏈中，發揮整合的價值效益。其中「Smart Work Gateway」智慧辦公生態系統就是在IT價值鏈建構一個閘道平台，平台上提供多項量身打造的雲端服務，支援各種工作型態，企業可選擇服務付費開啟使用，相當彈性與便利。

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